说话方面的技巧

说话方面的技巧

有人认为，说话这事儿跟天分有关，对於这种观点我不大认同。在我看来，说话技巧是完全可以通过後天的练习逐步提升的。所以，不要把说话想得那麼难，你看到的那些能言善辩的人，也不是一生下来口才就很好，他们也是通过不断总结、不断练习，才成为别人眼中那个会说话的人（很多人只看到别人表面的光鲜，而忽略了其背後的付出）。那麼一个不太会说话的人要怎麼通过练习来提高说话技巧呢？接下来将通过5个方面来讲述如何通过「练习」提高说话技巧。善於沟通者，必善於倾听想想看，你跟一个人聊天时，说了老半天，对方愣是一声不吭，你是什麼感觉？是不是心中一万匹草泥马奔腾而过：「你TM到是说句话呀！倒是给个回应呀！」所以，在谈话中，适时地回应对方，适时地点头表示赞同，是对说话者的尊重。想要别人尊重我们，首先得先学会尊重他人。在职场中，与上司沟通也是一样。上司安排任务时，要有回应，要用笔记下来（别太相信自己的记忆力），任务布置完成後，要有反馈，把上司安排的任务再次复述一遍，最後不要忘了加一句：「您看我理解得有问题吗？」懂倾听，会回应，这不仅是一种礼貌，也是一种尊重，更是你做事得体、说话得体的表现。察言观色，懂得见什麼人说什麼话。比如：你的同事今天心情看起来不太好，你还不知趣地跑过去分享你的喜事。你说，这不是找骂嘛！从这个例子再延伸一步，与人聊天过程中，若感觉对方面露不悦（通常只有一瞬间，要懂得捕捉），就要及时停止当前话题或转移话题，可能当前的话题触碰到了他某些痛处。还有记住一点，一定不要追问，如果他想说，自然会跟你说;如果不想说，追问对已对人只有坏处，没有好处。对任何人，都要学会说不同的话，对好朋友，可以随意些;对长辈，要礼貌些;对领导，要尊重些......舍弃赘词，说话要有因果、结论什麼是无意义的赘词？比如：这个……这个……那个……那样……那样……这样……然後……然後……然後……沟通时频繁的使用这些词语，要麼是口才不好，要麼就是想隐瞒什麼。所以，一定要尽量避免频繁地使用这些词语，说话最好要有因果关系。比如：因为……所以……即使……但是……如果……那麼……最後再加个总结。把上述的句式套用在沟通当中，流畅的表达根本不是什麼难事。谈话时少用否定式的词语否定式的词语就是那种让人听起来非常不舒服的语句。例如：「哎呀，你不懂啦」「你不知道啦」「别罗嗦，听我的准没错」「你错了」「不是，不是，你听我说」当这样的负面表述一出口，无疑在双方的关系中，筑起一道又高又厚的墙。举个例子：你给主管提供了一份方案，主管大概看了几眼，对你说：「你还是不够了解我们公司的客户呀，他们可是很挑剔的，你的方案他们是不会喜欢的。」听到这样的表述，应该没有人会觉得舒服吧！换位思考一下，如果我们用这样的表述方式与别人沟通，别人是不是也会不舒服？人都是喜欢被肯定、被鼓励的，谁都不喜欢被人否定。所以，在与别人沟通的时候，要多使用正面的词语，肯定的表述。比如：「做得不错」「没事，下次咱再争取」「你做的不错，如果这几个地方再修改一下就更好了」「你说得很有道理，我再补充一下」有时候，同样是一件事，说话的方式不同，可能带来的结果也会不同。演讲的精髓就是故事想想看，如果一个演讲者，从头到尾只讲大道理，你是什麼感觉？是不是有种昏昏欲睡的感觉？没错吧！没有故事的演讲不能算是好演讲，好的演讲应该是能够让观众感同身受。比如：我们知道的一些成功学大师，他们的演讲为什麼能够让人时而潸然泪下、时而激情澎湃，为什麼他们能任意地操纵观众的情绪？答案就是：讲故事。故事开头先预设一个问题，吸引观众往下听。比如：我是如何在24岁的时候，从0到1，赚到人生第一个100万。故事发展要勾起观众的好奇心或同情心。比如：因为家境原因，我初中毕业後就被迫出来打工赚钱。我做过服务员，我做过门童，我深深地感觉到世态的炎凉，我很无奈，难道我的人生就这样了吗？故事的高潮要解气比如：客户终於被我的真诚打动了，签了一笔大单，我赚到了人生第一个100万。此时，所有往事都浮现在我的脑海时，我眼眶湿润了，我的付出终於得到回报了。故事结尾要有用，或者看起来要有用，要让观众觉得我也可以达到比如：很多人问我成功的秘诀是什麼，我说，成功其实很简单，就四个字，努力、坚持。讲故事其实并不难，只要遵循上述法则，你也可以讲出好的故事。另外，在讲故事的时候，也可以自爆一些糗事。目的有两个：一是接近与观众的距离，二是吸引观众的眼球。说了这麼多技巧，其实总结一点，还是要多去练习。没有实践，懂再多的理论也没用。