美团24小时人工客服电话

美团24小时人工客服电话

美团网全国统一客服热线：10107888，拨通之后根据语音提示转接人工服务。

美团网2012年7月份的销售额已经超过了本地服务销售额占总销售额的95.14%。 截止到8月，美团共有北京、深圳、上海、广州、西安、武汉、杭州、成都八大城市单月交易额较增长180%以上，市场份额占比超过60%。

美团24小时的服务项目：

1、“7天内未消费，无条件退款”计划

美团网承诺，凡是在美团网申请团购成功的消费者，7天之内如有特殊情况尚未消费美团券，均可以致电美团网客服反应事实情况，经核实符合退款标准的，美团网会在第一时间给消费者退款。

2、“消费不满意，美团就免单”计划

美团网在推出“7天内未消费，无条件退款”计划的基础上，开创性地新增了“消费不满意，美团就免单”计划，为用户利益方面提供了更加完善的保护。

3、“过期未消费，一键退款”计划

2011年3月4日，美团网在成立一周年之际正式宣布“过期包退”计划正式启动，即今后美团网用户如过期未消费将获得退款服务。