为什么我的手机能打电话不能上网,手机是三星gt18160

为什么我的手机能打电话不能上网,手机是三星gt18160

您好：

 通过描述，建议您尝试以下操作：

1.电话卡需开通GPRS上网业务。

2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。

3．在待机页面下，点击左下角菜单键-设定-无线和网络-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。

4更换其它SIM卡测试

5.备份手机资料恢复出厂设置

若问题依旧，请您携带三包凭证和手机至当地三星服务中心，由工作人员为您检测手机，具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor