关键点传媒总裁游昌乔提出过哪些重要理论？
的有关信息介绍如下：
游昌乔，关键点传媒（关键点公关）董事长，被业界和媒体誉为“中国危机管理第1人”，危机公关5S原则及公关传播5B理论的创导者。危机公关5S原则是指危机发生后为解决危机所采用的5大原则，包括承担责任原则（shouldering the matter）、真诚沟通原则（sincerity）、速度第一原则（speed）、系统运行原则（system）、权威证实原则（standard）。公关传播5B原则包括：结合点(Binding point)、支撑点(Backstop)、亮点(Bright point)、沸点(Boiling point)、保护点(Bodyguard)。游昌乔先生提出的这两条不单单是理论，更是一种思维模型和解决问题的工具
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