苹果扣费了怎么申请退款？客服电话是什么？

苹果扣费了怎么申请退款？客服电话是什么？

 苹果iPhone遭遇不明扣费时的处理方法

不少用户在购买应用时，都会选择首先试用付费内容部分，但在试用结束后，却遭遇了强制续订，这让很多人明白是怎么回事，所以今天就要来和大家说说这个问题。

首先要明白为什么仍会扣费？

很多应用，特别是以付费内容为主的应用通常在正式订阅前通常会提供约为 7 天的免费试用时间，很多用户会下意识认为在试用结束后，应用应该会弹出提示询问是否续订，在试用结束时，自己选择取消续订即可。

但事实是某些app在首次订阅服务试用时，通常弹出「面容/指纹 ID」验证行为，这会被APP视为授权应用自动续订，而这些验证方式过程通常耗时极短，很多用户甚至意识不到自己完成了一次授权行为。如果试用截止日期前一天仍未取消订阅，则会通过绑定的付款方式自动扣款续订，开启正式订阅。

如何在免费试用期间取消订阅？

进入App Store，在屏幕顶部点击 Apple ID 头像并选择「查看 Apple ID」，向下划动并轻触「订阅」，即可管理当前订阅内容。

已经自动订阅并扣费怎么办？

1、打开【Apple 支持】APP，点击屏幕底部的【获取支持】-【选择设备】-【更多主题】，选择【订阅与购买】，在问题描述中选择【意外购买】或【】不明收费】，轻触【请求退款】，首次申请退款概率很高，但最好不要多次使用

2、通过网页退款

前往PC端【https://dwz.cn/jCS3TxON】界面，登录 Apple ID 后，查找需要退款的应用，点击「报告问题」选择相符合的退款理由，同时进行简单的描述，描述内容可能会影响退款请求是否通过审核，提交并等待即可。

3、拨打苹果客服电话

直接拨打 400-600-8800，根据客服的提示操作即可。

防止自动续订的建议

1、下载或获取免费订阅后一定要仔细检查苹果官方发送到 Apple ID 邮箱地址的订单确认邮件，切勿因操作繁琐而选择忽略。部分应用开发者会刻意提供免费试用服务，利用用户可能会遗忘退订服务的疏漏，赚取订阅费用。

2、如果没有在 App Store 频繁购物的习惯，无需绑定银行卡或支付宝等付款方式，需要付款时，可以临时绑定再进行解绑，尽量不要开通免密支付。