用过久禾快运吗？感觉怎么样呢？

用过久禾快运吗？感觉怎么样呢？

海淘一直都用的是久禾，前几次都还好，慢归慢，东西总能送到。最近帮人从亚马逊代购6罐爱他美奶粉在久禾转运，久禾居然说我的包裹是空的。我就奇怪了，亚马逊那么大网站，美国诚信制度那么健全，就算是第三方卖家他难道敢寄个空包裹出来吗？快递公司会收吗？我让久禾拍照，还得交钱，结果过了3、4天才看到照片，就是一个包裹已经打开了，旁边放着几坨纸，连我的快递单号都看不见。我说这怎么能证明你们收到包裹就是空的，人家可以说是你们打开包裹把货私吞了呀。然后他们给我发了个有快递单号的，快递单号确实查得到，跟亚马逊是一致的，但是上面只有单号，没有地址没有重量等信息。他们说快递就是这样的，还说我肯定是被亚马逊第三方给坑了。我跟卖家也联系了，他们说已经把所有证据都寄给了亚马逊，我现在就坐等证据，非去跟久禾理论不可，反正到现在1个月了还没有解决。不知道有没有网友遇到我这种情况，有什么好的解决办法没有？