如何经营好一家宠物店?

如何经营好一家宠物店?

1.不同的的店铺遇到各种各样的问题。

怎么开宠物店？交给什么样的人去经营它都是要好好考虑的问题，客户带着自己的宠物去宠物店里消费，宠物店里都会要时时刻刻有人在的，如果客户上门了，发现店里没有人，或者没有上下班的时间表提示，这会对客户的评价产生非常不好的影响。所以员工的上班时间一定要按照人们的生活习惯，还有季节性的变化而变化，对应好人们的生活很重要。

2.维护公司的新老顾客。

对于公司的新顾客来说第一印象很重要，服务一定要好，做到位，主动问好给客户发送名片，问客户有什么样的需求，能帮您做点什么，这样客户会觉得你们的店员很贴心，很人性化的服务态度，虽然只是一个很小的举动，这会让客户感觉到宠物店的贴心化服务。

对于老客户后期的维护很重要，因为经常在店里来都互相的了解，为顾客提供更多关于宠物养护方面的知识，不能与客户发生冲突，不然失去的不是一个客户，而是你以后在这个区的的声誉还有以后的发展，一定要维护好消费者和经营者的这种关系。

3.开宠物店想赚钱要具备专业的宠物店思维。

比如开宠物店选址一定要选择有宠物消费人群的地方，不能随便选址。开宠物店想赚钱，选址很重要。可以通过搜集一些市场信息和看看周围的宠物市场做决定，毕竟养宠物人群具有集群效应。有一个顾客来宠物店里面消费满意，他会介绍自己的朋友继续到店面里面消费。

最后开一家赚钱的宠物店，少不了天时地利人和。需要一个很好的店面位置，同时需要宠物店提供优质的技术和服务给客户，让客户长期来宠物店消费，给客户提供超越顾客预期的服务，并且能长期维护客户关系。

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