秘书如何为领导提供高质量服务

秘书如何为领导提供高质量服务

秘书是领导的 参谋助手。秘书工 作是服务于领导的 辅助性工作。如何 为领导提供高质t 的服务,始终是秘 书工作者孜孜追求 的主要目标。结合 本人五年的秘书工 作实践,谈一点不 成熟的看法。 一、服务要超 前。秘书工作要想 为领导提供及时有 效的服务,就必须 树立超前意识,把大t的服务性工作 做在领导需要之 前。而且尽可能“用 一备十”,做到“宁 可备而不用,不可 用而不备”,在被动 中求主动,在服务 中求创新。比如,把 订阅的各种报纸按 照中央最新精神、 上级重要部署、工 作重要信‘息等分门 别类剪贴归类整 理,当领导查找时, 就可以做到顺手拈来;把下发的各种文件按照序号、题目、内容要点登记造册.长期保存,当领导参阅时,就能够做到周目清楚;把报送的各种工作材料,编写目录,按照急级程度依次放好,当领导翻阅时,便觉得井井有条。再比如,在领导下乡调研之前,秘书就应该针对领导调研的主题,准备好有关的文件、资料,了解清楚调研点上的墓本情况、墓本数据,使领导出发之前心中有数,调查研究切中要害,指导工作符合实际。这样才能使领导不在小事上操心,集中精力抓大奉。