我的电脑聊天时视频可以用，但是在我的电脑里打不开，系统提示未能创建视频预览，我该怎样解决这个问题？
的有关信息介绍如下：
解决步骤及思路:(一)1、系统XP，摄像头驱动程序安装正常，但设备却不能使用（QQ等可进行视频的软件的视频功能不可使用）。2、双击“资源管理器”或“我的电脑”中的摄像头时跳出警告窗口：“视频预览失败：未能创建视频预览，请检查设备连接，确定没有其他应用程序或用房使用该设备”；3、检查“设备管理器”“图像处理设备”下的摄像头项，显示设备正常运作无冲突。4、检查系统进程项，无QQ等正在使用摄像头的程序。5、检查系统服务，“Windows Image Acquisition (WIA)”服务已经启动（自动）。6、近期系统无非正常操作。7、某些杀毒软件禁止了摄像头起动,如瑞星就会提示"***软件要打开摄像头,是否允许"并且默认只有15秒的选择时间,一不小心就会封掉.解决办法:到瑞星设置里找吧.提示一下,应该在系统防御里8、运行里打msconfig 在启动里 有 VM_SIT 如果有的话 把前面的钩号拿掉，然后重启。（二）首先使用命令regsvr32 注册Proppage.dll directSpy.dll / direceSpy.ax Quartz.dll依次：开始——运行——输入下面3个命令——确定regsvr32 Proppage.dllregsvr32 directSpy.dllregsvr32 Quartz.dll(在我的电脑上,前两个命令提示没有找到文件,第三个命令成功,并且解决问题)好了，收工，重启（三）开始-运行，输入“regsvr32 videotune.ax /u”，点击"确定"然后重启就好，我的是这么解决的
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