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为什么机票的状态会是cpn note

2024-11-30 19:35:27 编辑:zane 浏览量:554

为什么机票的状态会是cpn note

的有关信息介绍如下:

为什么机票的状态会是cpn note

票联状态为“CPN NOTE”的原因: 1 网络或系统原因造成超时; 2 票中航段信息与PNR中的航段信息不匹配; 3 票中姓名与PNR中的信息不匹配。 解决办法票联状态为“CPN NOTE” 表示系统对这张电子客票没有控制权,不能做任何操作。请与电子商务公司客服部联系,由客服人员手工执行指令发送working copy,移交控制权即可。 如遇到的是退票后,票联状态为“CPN NOTE”,需与电子商务公司客服部联系,修改票联状态后重新进行退票操作。

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