韵达快递总部的投诉电话是多少

韵达快递总部的投诉电话是多少

我还以为是我倒大霉呢，原来真是太多人对于快递的服务态度是非常的不满的，甚至愤怒。我第一次收件是要你先签名签收再查看货物的，韵达快递真是坏到底，还有就是我从深圳寄货到九江和江苏，两件货物都出现问题，江苏的说是专线很快的，两天就到，却5天都没有送到，就知道出问题啦。我明明在货物包装箱外面都标明了“请勿倒置，勿重压，小心轻放”，偏偏他们都是瞎的，完全没有当回事。你说货物的外木架都能被压个破碎，他们还以这个为理由说货物不能送上门，要客户自个上网点提货。我都问清楚里面的货物有没有压断了，快递还说没有事，只是木架散了，无奈客户请车去提货了，到那发现货物全都压扁了要不得，白白浪费客户时间与金钱，客户要求退货，我也要求退货，但韵达快递说，现在没了木架根本无法退货，我说，货是到你们手上才出现问题的，你们要负责！想不到韵达快递说，木架不是到我们这散的，到我这之前就散架了，在你们广东就散架了。叫我打电话给我深圳这边的快递员，给这边的快递联系解决问题。我看是投诉无门的啦。而九江的货退到无影无踪。多次交涉后没结果，我打客服电话，没人接，人工服务忙！！！不知是真的那么多人在投诉忙，还是根本就没有投诉电话的啊，我只好在线投诉。好啦，在线投诉后，隔日收我件的快递员，打电话回来气愤说我还投诉到上海总部去了，扣他钱。什么天理啊，什么态度啊，这家快递我无话可说，以为扣员工钱就能消我们气了吗，最应该的是处理我货物的赔偿问题啊。这就是交代吗？而且处理问题态度恶劣，货物经过长途运输，经过那么多的中转网点，你说该哪个员工负责啊？这样员工只会互相的推卸责任。事情就不了了之。我只能说这家公司太没有责任心的，没有将客户的东西当做自己的东西。没有用心的去对待客户。明明从客户手中送出去的件是完好无缺的，却半途而废了。气死人，太失望了。