北京社保局咨询电话

北京社保局咨询电话

北京社保客服电话是12333。

北京12333热线服务指南：

1、人工服务  

市民拨通“12333”按“1”北京12333服务，选择“0”后，咨询员直接解答市民来电咨询的问题；选择“8”为“行风投诉举报”。  

2、自助查询服务  

市民拨通“12333”按“1”北京12333服务，选择"4"后，可以通过自助语音服务查询个人劳动能力鉴定结论相关信息；选择"5"后，可以通过自助语音服务查询养老、医疗、失业、工伤及生育五项保险的参保情况及参保人员定点医疗机构基本信息。  

3、自动语音播报服务  

市民拨通“12333”选择“1北京市12333服务”后再选择“1”“2”“3”“6”，可以通过自助语音播报服务了解相应人力社保政策。

扩展资料

北京12333热线的历史沿革：

北京12333热线电话咨询服务中心成立于2002年8月，是隶属于北京市人力资源和社会保障局的全额拨款事业单位，于2003年12月16日正式向社会开通人力社保政策咨询服务12333热线，并于2007年5月成为北京市非紧急救助服务中心人力社保分中心。

北京12333热线的主要职责是以12333为特服号，利用电话、互联网、自动语音等现代化信息技术，向群众提供北京市社会保障、就业促进、劳动关系、人事人才等政策和办事指南方面的咨询服务。

2017年，“12333电话咨询服务” 列入《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》国家基本公共服务项目。

参考资料来源：北京市人力资源和社会保障局-北京12333热线简介