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投诉书怎么写

2024-11-26 01:03:33 编辑:zane 浏览量:536

投诉书怎么写

的有关信息介绍如下:

投诉书怎么写

投诉书及其格式一、投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。二、投诉书主要内容   (一)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。   (二)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。   (三)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚     商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。   (四)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。 三、投诉书的格式      投诉书没有固定格式,下面列举一个实例请作参考。格式如下:                                        投诉书X X X 消费者协会:     我叫赵  X X ,女,家住  X X 市 X X 巷  X X 号,工作单位  X X X X,联系电话  X X X X X X,邮政编码 X X X X  X X。我到  X X 市  X X 商场购买  X X  牌电脑时,其合法权益受到侵害。 X X 商场在 X X 街 X X 号,商场负责人: X X X 。售货员:X X X,电话号码:X X X X X X。   事情的经过是这样的:(略)   我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求 X X 商场赔偿损失 X X X X 元。                                                                投诉人:赵 X X                                                      X X X X 年X X 月 X X 日

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