abc法则沟通三原则是什么？

abc法则沟通三原则是什么？

1、A是顾问（Advisor），就是可以借助的力量，可能是人，也可以是物或者某种信息。如，销售的领导、公司的品牌、产品的知名度、客户的亲戚朋友、标杆企业等等。

2、B是桥梁（Bridge），在销售沟通过程中，就是销售员自己。

3、C是顾客（Customer），潜在的客户，目标客户。

因此，ABC指的就是＂第三方、销售员、顾客＂，而，ABC法则，讲的就是这三方之间的沟通方法，借用第三方的力量，搞定客户。

扩展资料：

在ABC法则中，顾问（A角色）起到关键作用，可以是人，也可以是一类信息，形式多种多样。比如，顾客不信任我，没关系，总有可信任的亲朋好友、行业的专家、明星、标杆企业、耳熟能详的知识点。

销售员（B角色）起到一个桥梁作用，需要洞察客户的需求点、痛点、欲望、兴趣点等，在搞不定客户的时候，把顾问（A角色）引荐给顾客（C角色），然后，和A角色一起，说服客户，起到借力使力的作用，从而实现销售的目的。