中国人民银行的投诉电话为多少

中国人民银行的投诉电话为多少

我们在消费时，碰到商家出售假货、过期商品或者价格过高等情况时，可以拨打消费者协会的热线电话。如果觉得是银行坑了你，我们就要找中国人民银行进行投诉。那么，这个投诉电话是多少呢？中国人民银行的投诉电话号码是：12363。据了解，"12363"金融消费权益保护咨询投诉电话是人民银行总行为畅通投诉受理渠道，更好地保护金融消费者合法权益设立的全国统一的投诉热线电话。该电话受理投诉的范围是:中国人民银行法定职责范围内的投诉和涉及跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉。目前，广大金融消费者能够通过"114"电话导航信息服务系统查询到该电话，下一步，各金融机构在其所有网点都将悬挂或放置"12363"热线电话公示牌，进一步丰富社会公众解决金融纠纷、化解金融矛盾的渠道。扩展资料：《国务院关于中国人民银行专门行使中央银行职能的决定》是国务院于1983年09月17日发布，自1983年09月17日起施行的法律法规。近几年来，随着经济体制的逐步改革和对外开放、对内搞活经济政策的贯彻实施，经济发展了，社会资金多了，银行的作用日益重要。为了充分发挥银行的经济杠杆作用，集中社会资金，支持经济建设，改变目前资金管理多头、使用分散的状况，必须强化中央银行的职能。为此，国务院决定，中国人民银行专门行使中央银行职能，不再兼办工商信贷和储蓄业务，以加强信贷资金的集中管理和综合平衡，更好地为宏观经济决策服务。